开发商违规收取服务费,有文件明确规定这个费用不该收取。投诉到政府,政府表示会对该企业做处理
可以要求退还违规收费
应当退还的
先投诉 再起诉
要退的
你好,如果不退可以起诉
你可以要求对方退还违规收取的费用
可以先协商,协商不成通过法律途径处理