当发生交通事故后，第一时间报交警处理，先由交警部门出具责任认定书分清责任。如果构成伤残的建议先去做伤残等级鉴定；机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照各自的责任大小来承担赔偿责任。具体的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、伙食补助费、营养费、精神损失费、抚养费、后续治疗费；构成残疾的还应支付残疾赔偿金；死亡的，应支付死亡赔偿金等等。

等事故认定书后来后，可按责任进行赔偿。由于是公交车，有保险，死亡人员可以同命同价，重伤的待伤情稳定后，做伤残鉴定，再索赔。赔偿项目比较多，可以带上资料联系面谈。

您好。报警，待交警部门出具交通事故认定书后才能知晓是走刑事或民事程序去处理。

交警定责律师维权