家里自来水跑水，把家里都淹了！ 您好！事情是这样的。  昨天上午突然家里就停水了，之前没有任何通知，只见楼下挖地沟处理自来水管道。一直没有来水下午便上班去了。家里大人都不在家。临走时没关紧水龙头，晚上5点左右突然来水。连水带泥从水管流出把家里淹了。楼下也受到了影响。停水与来水都没有通知用户。
请问：就这件事而言自来水公司有责任吗?还是就仅是用户的责任。