淘宝售后失职，造成产品被骗，淘宝只是道歉了事！ 您好，律师同志，我在淘宝网购一部手机，价格1400元，网购时淘宝网页宣传承诺3年保修，3个月包换，2个月时手机黑屏，返厂更换，结果卖家脱逃，手机也被卖家在淘宝骗回去售后了！至今1个月过去了，手机也没回来，找不到卖家！淘宝介入，也找不到卖家，淘宝也肯定是卖家骗去了手机！淘宝只对我说抱歉就完事了！我们是看着淘宝平台才相信去购物的，结果出了事，他们只说抱歉！交易成功，淘宝都是要收取佣金的！出了事，淘宝却只有“抱歉”两个字！今天向律师同志咨询，淘宝应该负什么责任？？？淘宝是否应该赔偿我？谢谢您！