我通过钱多宝平台借款1000元，说到账750元7天后还款1000元 我通过钱多宝平台借款1000元，说到账750元7天后还款1000元，可是我跟本没有收到这笔钱，她们说是已经放款，而且已经开始给我记息，我找他们说他们直接不理我，我该去找哪里帮助我。