被说货物掉包不知是真是假 数百斤五常大米从黑龙江哈尔滨运往四川宜宾，货物已到，买家收货，因为是朋友的朋友买的，所以是售后付款，但是买家确认收获了之后却说大米有问题，说大米被掉包了，一会说大米吃着和平时吃的一样，没有想象中的好吃，一会又说大米上有黑点（我个人觉得纯属瞎掰，你家平时吃的大米有黑点，完全不符合逻辑），所以货款迟迟未付！！！虽然钱不是很多，但还是觉得不舒服，有种被骗的感觉，我方表示觉得不行就退货，对方却说嫌麻烦，说好给钱的又不给了，迟迟不给答复，事情一拖再拖，在不伤害朋友这个中间人的基础上，请问怎么处理这件事情得当？因为不能亲自检查（距离远）所以很难辨认对方说的是真是假···怎么解决这件事才好？