你好，我的问题是，我家卧室墙渗水严重，和物业沟通后，物业说不是外墙渗水 你好，我的问题是，我家卧室墙渗水严重，和物业沟通后，物业说不是外墙渗水，不归他们管，说是楼上阳台洗衣台可能漏水，因为楼上业主不住，物业说他们也没办法，我是2017年3月反应的问题，至今没有解决，这种情况应该怎么办！物业有啥义务或者责任解决吗！因为问题物业一直没解决，我已经一年没缴纳物业费了，现在每次买水物业只卖20块的！这种情况我该怎么办，急！