您好，欺诈行为应当双倍返还，建议向消费者协会投诉或者到法院起诉要求双倍赔偿。

协商不成，到 消协投诉。

你好，建议与商家协商处理，如果协商不成可向消协投诉或者起诉。

可以 索赔

协商不成，到消协投诉。

你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。