律师您好，我想咨询，我去年在手机专卖店购买手机，办理既有分期2799分12期，我每月还款366 律师您好，我想咨询，我去年在手机专卖店购买手机，办理既有分期2799分12期，我每月还款366.办理时给我办理的人加了我微信，说有什么不懂的就微信找他，当晚我就要求一次性付款，不办理分期了，可是今年2月我发现她们有扣我银行卡的钱，打电话问客服说是因为我没有打电话跟他们讲我要一次性付清，所以要分期付款，我现在是不是得按她们说的继续还，我是因为办理的时候没有认真看合同才让他们坑，明明他们工作人员在微信上没有跟我提要电话通知客服，现在有合同，就说是他在签合同时已经告知我了，是我个人的责任，他们公司要求我按12期分期来还钱，好电话恐吓我要是不还钱，就要我自己承担后果，我可以直接投诉你们吗？