建议，申请劳动仲裁。

营业厅工作人员在办卡时未告知因组合关系不能正常办理业务，搜集证据，可以投诉解决。

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你好，营业厅工作人员存在过错，可以要求承担赔偿责任地，如果协商不成建议，搜集证据，可以投诉解决。