家里上网上违法了 今天下午3点22分家里的电话接到一通自称是公安局人员的电话说我家的网自09年开始就有违法操作的情况吧，由于电话不是本人接的我妈接的我妈也说不清，因为我妈当时脑子一片空白，事后我妈问我的时候我脑子也空白了很久，现在才想到向大家求救。本人大约6点多的时候打电话到电信局问情况，我直接问客服说我家的网为什么今天有个不知道什么号码说是公安局的人打电话来说我家上网上违法了，平时没事我也就用家里电话冲点QB，玩游戏，怎么会违法了还是从09年开始就违法了。客服人员也没说清楚就说电信局资料有时被盗什么的说了一大堆，本来当时就一片空白再这样更不明白了，也没说电信局报警的事。搞的家里人都以为我平时在家都看些色情网站，从家里人看我的眼神让我觉得很是委屈！我就想知道为什么09年我家就违法了为什么现在才通知，既然通知我家里的人自称是公安人员我是不是该报警？希望有过类似或懂法的人分析分析，我该怎么办，我就想弄清楚这件事，客服说有时资料被盗我想盗资料的人不会没事来搞我吧？如果我报了警，警察会不会处理这种事？如果处理明白了是电信局搞错了，我可以不可以征求他们的道歉？