物流着火赔偿问题 尊敬的律师同志您好，我想咨询一下   本人1月30号发义乌到莱州的14件，途中需要从临沂中转，今天接到客户电话说我那一批货着火了，14件货总价值一万四千多，有发货物流单，物流单上写如果货受损失赔偿货款运费的5倍，到莱州运费一共才240元    打义乌这边电话说正在调查，请问这种请况我该怎么做？运费我在义乌是出到莱州的，可以证明给他发的货物的价值、数量和发的什么货，请律师您帮帮我吧，先谢谢了