我岳母低保户十贫困户2016年住院，17年7月份出院后新农合报销了一部分 我岳母低保户十贫困户2016年住院，17年7月份出院后新农合报销了一部分，又参加了贫困户二次报销，8月份时农合部门给说出了报销金额，可是到现在到农合跑了很多次了，还是迟迟不到帐，我该怎么做，找什么部门解决问题呀