一笔贷款到期未还，银行起诉败诉，原因是柜员冒名办卡，借款人与身份证件不是同一人 一笔贷款到期未还，银行起诉败诉，原因是柜员冒名办卡，借款人与身份证件不是同一人，是亲姊妹，涉及人员：办卡柜员、出款柜员，信贷员、主任。目前主任已退休，银行管理层断主任无责任，办卡柜员负主要责任，我该怎么办？我是办卡柜员。