国庆出游因路上塞车导致无法出游，网上已预订长隆的门票，商家不给申请退款 9月29日我在淘宝上预订了6张长隆的电子门票，由于9月30日上午那天路上塞车无法正常到达目的地取门票，当天中午也通知要求商家改期，但商家说不退不改，告知已经出票了，票款已被长隆景区集团扣除。但我并没有兑换门票，只是收到商家的手机短信取票号码，这种情况下能否退款。请各位律师帮忙出下意见，谢谢