意外事故中，造成“二死一伤”，伤者还未出院！协商处理方案？ 意外事故中，造成“二死一伤”，伤者未出院！
因企业在没有履行他的定期安检责任，而导致一个家庭“二死一重伤”。因伤者还需医疗费用（因是半私人企业，态度冷漠，医药费还没家属出得多），家里已经快要承受不起，加上正式提起诉讼到解决，需挺长一段时间，所以家属想协商解决！请问要注意些什么，或能怎么样！
政府部门也不是很上心，现在都不知道怎么办好！对法律完全是个门外汉，所以垦请各位能多多帮忙！谢谢！！！