可不可以把学费全额退回？ 我2012.06.22左右在*机构报读行政管理，交了5000元的费用，机构那边告诉我是7月份就可以开课了，但是开课日期推了一个月又一个月，至今还没开课，当时机构那边并没有给发票，也没有签合同，我2012.10.22在QQ上跟老师说不读了，机构那边说要扣我16%的手续费（其他1%是因为我当时是刷卡要扣的手续费），这是必要的，不接受就继续读。