我在网上买了一个软件，在使用期限内无法使用。找卖家商量无果。拒绝售后 我在网上买了一个软件，在使用期限内无法使用。找卖家商量无果。拒绝售后。有汇款记录及商家税务证号。且该商家将我拉黑。