你好:我在拼多多买了一件衣服,码小了,衣服也退给厂家了,可厂家说他钱退给我了,可我这没收到啊
与客服核实
协商好
你好,协商解决,协商不成,去消协投诉
你好,协商不成,建议诉讼处理
你好,可以向客服反映处理。