我从网上贷款，有人联系我说能帮我弄贷款，黑户也可以贷，但他们收取8%的包装费 我从网上贷款，有人联系我说能帮我弄贷款，黑户也可以贷，但他们收取8%的包装费，我把资料给他们了，他们申请了一家贷款，结果下款时，他们要先收取包装费，我说不够支付一半，款下来再付另一半，给了我提款密码，然后提款时又提示我要入保险，才能提款，我问他们为什么之前没告诉我，就说是网贷平台要求的，跟他们没关系，结果钱没见到账，却让我交一个保险钱才能下款，我说没了，不想不贷了，想让他退款，不给退，说是包装费不给退，我现在想问问这是不是诈骗？能不能退给我钱？报警能管吗？