消费权益
售后服务不履行职责
售后服务不履行职责 我家买了一辆大型农用拖拉机，现则还在保修期内，但是经常出现故障，多次和厂家和售后服务联系，但是他们都以各种理由推脱不履行职责，导致我们的劳动时间耽误，不能获得利益，我觉得这侵犯了我们消费者的利益怎么办？
问题状态：已过期
提问人：yjf199……（云南－迪庆）
提问时间：2012-10-16 20:00
提问人：yjf199……（云南－迪庆）
提问时间：2012-10-16 20:00
已有2位律师回答了该问题
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可要求调换或退货
追问：他不同意退货也不进行维修，这属于侵权行为吗？现在沟通解决不了，起诉我们可以赢吗?要准百那些东西啊，谢谢 -
您好，可以起诉
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