游戏公司的游戏未过广电审核 恶意封号 游戏公司旗下代理的一款进口游戏未经过广电审核，是否按照规定不能收费？
该游戏以出售游戏纪念品，赠送游戏内货币的形式获得经济利益。玩家已经冲了4万元人民币，近期被游戏公司以帐号内有大量被盗商品涉嫌协助盗号为借口封号，玩家提供购买来源，官方以不支持线下交易为由除非玩家同意删除涉事道具以及出售道具所获的游戏币后方可解除。
我认为该游戏没过审核，找回被盗装备的流程竟然不需要提供网警的协查令，仅仅查询被盗帐号的IP地址异常就认定申请找回装备的玩家的确被盗。
请问运营代理该游戏的公司是否违法，玩家是否能申请公司退还所有充值款？
或者能给我什么有利建议吗？
另外如果需要走诉讼，前后总计需要多少钱，成功率高吗？
是否可以通过110报警处理？谢谢