商场买的沙驰包发现五金有磨损要求退款 商家不同意拒绝说退款不
按合同约定处理。
这是可以诉讼来要求退回的
向消协投诉。
可以起诉的
协商不成可以向法院起诉
消协投诉
若商品存在质量问题,协商未果,建议通过诉讼方式确认,要求商家承担赔偿责任。
消协投诉。
协商不成,起诉解决。
协商不成可以起诉维权。
你可以拨打12315
去消协投诉