这个问题有点抽象了。通常情况下，只要报了案件，有具体的案由，较为清晰的线索，公安部门是能够立案查办的。但是，有一些情况是报案人往往自己很难描述清楚案件情况，或者把一个普通的民事纠纷请求公案部门办理，那完全不属于公安部门管辖范围。所以当事人往往让认为民警不办事。