我在拼多多上拼了个5年免费上网的金刚WiFi！收到货后一直就无网络 我在拼多多上拼了个5年免费上网的金刚WiFi！收到货后一直就无网络！我联系商家呢！他们又不接我电话！我找拼多多官网呢！叫我等几天给我回复？结果几天后回复我的是：自己去联系商家卖家协商解决！这不是又提回来了吗？我该怎么办？