你好 需要结合具体的案情和相关证据来分析，必要时建议委托法律人士介入调查取证 处理相关维权事宜。

你好，需要搜集证据起诉。。

您好，必要时建议委托法律人士介入调查取证 处理相关维权事宜

你好，可以的，需要诉讼。

你好，有什么争议吗？

要看 原因

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。