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投诉腾讯公司在它所属的管辖无法无天

投诉腾讯公司在它所属的管辖无法无天 玩家是消费者,在游戏里面充值消费,但是腾讯无故限制玩家的正常游戏。没有任何证据,出问题就让玩家自己去找在线客服,而在线客服又是机器人而机器人又是固定回复,解决不了玩家的问题,想找人工解决问题但是他们就不发放人工电话,这让玩家无可奈何。之前有一个心悦部门说游戏异常的原因是因为网络延迟问题,但是问题来了,出现网络问题干扰到那一位玩家,而又违反了那一条,完全没有。去申诉只会一再回复你确实使用第三方软件,除了这一条就没见过其他回复。在腾讯的平台完完全全是他们自己说了算,就算玩家有自己未使用第三方软件的证据截图甚至是游戏自带的录像他也不接受。以上理由能否对腾讯公司进行投诉
问题状态:已过期
提问人:啊丫丫147(重庆)
提问时间:2017-12-25 19:54
已有3位律师回答了该问题
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