您好，今中午我在饿了么的西餐里面订西餐，收到餐之后一面料里面发现一根很长的头发 您好，今中午我在饿了么的西餐里面订西餐，收到餐之后一面料里面发现一根很长的头发，以及炸鸡柳旁边有毛衣的球，我应该按照消费者的权益来赔偿最低一千块钱吗？商家不同意那怎么做的？