你好我想咨询下关于物业方面的事情，起因是1）自从14年入住窗户就漏风 你好我想咨询下关于物业方面的事情，起因是1）自从14年入住窗户就漏风，物业来给修了几次也没好，到现在也没给个说法。2）物业是三级物业却按一级物业收取物业费，说是封闭管理，可实际物业没有做到，小区门禁不好用随便出入，住户防盗门上贴的都是小广告。3）电梯间物业有出租那种的广告，物业也没跟我们业主商议。4）物业保洁员卫生打扫不彻底，每天只打扫电梯间和一楼的楼道。综合上述原因我两年没交物业费，今天收到物业的律师函我还怎么应对？需要准备什么？谢谢