假手机 10月5日在中关村E世界购入一部手机，他当时说是行货。回来发现和商场的不一样，打电话询问说是港水，本想退，商家不予退，还挂断电话。拿去和港水比较，发现也不一样，开机画面黑屏，偶尔不能横屏，偶尔画面错位，充电器不能用。。。问题较多。现在邯郸上学，去北京玩时购得，不容易啊。想退货或者换行货可能吗，求帮助，该怎么解决？