长虹电视剧买机时说保修3年买了回来就说保修1年 我买了一台长虹电视剧买的时候说是整机保修3年，买过单后我上就这样俩张票而已里面什么内容也没有就只有说长虹电视多少钱就好了，昨天送货上门了结果安装员说只保修1年，而已电视机屏幕的分辨率跟他们店里的差距好大不清晰3D效果也不明显，我电话上要求退货服务员就骂人，我打到厂里去厂里说明天拿回去测，可我知道是没用的他们只不过是换一部或说没事就这样了事的，，，我现在都不知怎什么维权了，，我该怎么办？？？