你好，我是快递员，碰到一个客户，寄的相机，寄的时候本身为旧相机 你好，我是快递员，碰到一个客户，寄的相机，寄的时候本身为旧相机，到了收货地址后，收件人直接拆包验收后说相机里面卡扣的环坏了，送过去的时候外包装完好，没有一点损坏，相机的外表也是完好无损，客户现在投诉到邮政管理局，邮政管理局要我们协商赔偿，客户开口就是要一千，这不是摆明了敲诈吗？应该怎么处理？快递员该如何维权？