你好，是这样的，我在淘宝买咯一个东西，因为时间问题我没有本人到快递员手里签收 你好，是这样的，我在淘宝买咯一个东西，因为时间问题我没有本人到快递员手里签收，只是叫我的朋友帮我签收了，而我的朋友因为不知道我买的是什么，就发咯你条短信说快递他帮我领咯，同时我收到咯他的短信就在淘宝上确定收货了，也习惯性的给了五星好评，但当我朋友拿快递给我的时候，我发现不是我买的东西，是卖家发错咯货。现在要求退款。我该以什么理由？客服助手说当时已经我没有及时跟他联系拒绝退款，我该怎么办