消费纠纷，律师您好！我今天去手机买手机，结果店员说可以以旧换新 消费纠纷，律师您好！我今天去手机买手机，结果店员说可以以旧换新，叫我交五百块钱就可以换新机，结果我交了钱，店员就说这个是合约机，要用固定的卡，每个月要交100元话费，要持续交30个月，我说那我不要手机了，叫店里退钱给我，他们也不退，还说要不要手机都要一个月交100元话费，后我报警，派出所让我找工商，工商又因周末没上班，我该如何拿回自己的钱并不交每个那100元