我从App软件货啦啦，拉物品司机损坏了我的落地灯，当时说:物品损坏公司和他各承担一部分 我从App软件货啦啦，拉物品司机损坏了我的落地灯，当时说:物品损坏公司和他各承担一部分，让我等他回复。落地灯是公司的，从12月5日我和司机沟通赔付和维修，他推辞了，还说让我和他一起承担，让我等他和公司联系。我投诉，货啦啦客服已经和司机联系，让司机和我联系，但是司机没有和我联系，我和货啦啦继续跟踪，他只让我等待！我不想等了，我支付了，运输和搬运费，而且整个易我有记录，事实为依据。使用请问遇到这样我该如何维权处理?