我被电信诈骗了，报警及时，款项还在骗子账号里一小时，后来被骗子取走了，我该找谁？ 前两天，我被骗子电信诈骗了，金额是5000元，我汇款20分钟后及时赶到银行并报警，银行查账后发现我汇的钱还在骗子账户里，民警要求银行立即冻结账户，银行说没有公安文件无能无力！民警无奈赶回所里拿文件去局里盖章，再返回银行，花了将近1小时，与此同时，我的钱也刚好被骗子取走了，像这样的情况，我该怎样讨回公道，真的是我们银行无能为力，还是我们的银行不作为呢？是我们的警方不给力，还是我们的法律不健全呢？他们都严格按照公安局防电信诈骗专项规定去做了吗？ 
问题补充：
我去找银行理论，银行行长跟我说只能从个人角度同情我给我一些安慰。