法律问题：去美容院做了几次美容感觉没什么效果，然后想退了，结果那里的店长说是我自己本身的问题 法律问题：去美容院做了几次美容感觉没什么效果，然后想退了，结果那里的店长说是我自己本身的问题，说只有效果问题才可以退，现在又没有合同，该怎么办