您好，我们家孩子今年七岁，因为玩了一款国外的游戏，先后充值了一万多人民币 您好，我们家孩子今年七岁，因为玩了一款国外的游戏，先后充值了一万多人民币，之前给他们客服打电话，他们说美国总部哪边不给退款