咨询一下在公交车上因为紧急刹车受伤的问题 我亲属在坐公交车的时候，因为公交车紧急刹车而导致面部受伤。我们在出事时没有报警而是直接去了医院，在和解时没有谈妥，在第三天才拨打了110，110来后告诉最好是私了，让我们去找公交公司。去公交公司后此事也没有谈妥，我们决定走法律途径来解决此事，但是在交警或110处没有事故认定书之类的文书，我们该怎么办？目前我们只有在医院治疗费用清单，用不用去做医疗鉴定？还缺少什么证明或其他文书之类的材料？谢谢各位律师！！！！！