消费权益
快件公司滞留我的快件
快件公司滞留我的快件 我拒签了快件,而快递公司却带我签收,并将我的快件滞留公司,并从此杳无音信,我多次联系该公司无果。具体如下:
快件送到后,因快递员态度蛮横,无法沟通,所以我拒签了。(咨询了淘宝客服,在拒签的情况下,对快件的处理是:退回商家。这也是我希望的。)
但是快递公司代我签收了,而且签收后将快件滞留在公司,不管不顾。(在淘宝网,即使是代签的,也认为交易成功,并把货款打给商家。这等于说,我花了钱给快递公司买了一条项链。)
我多次联系廊坊的快递公司,他们以“未接到原始发件地退回快件的通知”为由,不作为,还让我自己联系原始发件地。
我该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:miller……(河北-廊坊)
提问时间:2012-10-04 12:53