就是半个月钱我在拼多多里购买了一台平板电脑，收到货第二天发现有问题 就是半个月钱我在拼多多里购买了一台平板电脑，收到货第二天发现有问题，然后和客服说，客服说可以换，然后我就寄回给商家，商家收到后，一拖就是半个月，后面好不容易加了商家微信，和他聊了下，然后他同意发，不知什么原因，俩三天过去了，还是没发，三天后说叫我们申请退款，我就想问问原因，不想打商家的电话他不接，微信也把我拉黑名单了，这样情况下我该怎么办？