家里准备装修，在欧派橱柜看中了一个套餐，当时销售员喊3千块把这个套餐价保留下来 家里准备装修，在欧派橱柜看中了一个套餐，当时销售员喊3千块把这个套餐价保留下来，说无论什么理由不想要都可以退的。可现在他们设计师去量了房做效果图下来，我很不喜欢。决定不在他家做橱柜了。现在去找她们退钱，销售员否认她说的可以退款，说是这钱已经交到工厂那边了，可是我没有跟她们下订单或者签合同啊！说是这种情况要跟经理反应看上边怎么说，这是法治社会不可能由她们说能不能退啊，这不是忽悠我们消费者吗？遇到这种情况怎么办？