刘律师你好:我有一事向您咨询一下好吗，我在拼多多商城上买了一款创维电视 刘律师你好:我有一事向您咨询一下好吗，我在拼多多商城上买了一款创维电视，可是发来的货不是此款，是叫云智电视，没听说过，而且尺寸不够，差的太多，按装螺丝没有纹扣，电视打开从影，而且不太清析，65寸的电视，不如60寸的电视大，我想咨询一下怎么申诉解决才好。谢谢了。我叫黎曙光。家住通辽市科左中旗保康镇。电话:13947585200