银行与储户纠纷问题 一储户去年同期将13万元存入银行，今年去提取时，说当时存的是定期，找银行提取当时的票据，发现单据上的确写明是活期，而且有储户的签字。这时，储户找银行索赔，是否有法律依据呢？银行为保全企业信誉等原因要求业务人员全额支付利息差额，是否合理？