您好，我家的大货车有一个重要的零件坏了，得一万多，车买了一年多了，但是厂家不管，说保一年 您好，我家的大货车有一个重要的零件坏了，得一万多，车买了一年多了，但是厂家不管，说保一年。可是当时买车时中间商说保三年了，可是他现在又说之前合作的都换了找不到人，我们应该怎么办？15602124055霍