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追问：陈律师你好，感谢你的回复，对于我来说法律知识不是特别懂，但是我一个外地人在济南苦苦等她们协商，他们却拒绝，请律师我真不知道费用，所以才来到110法网，希望找到一个可以帮我的律师。一开始我就怕选址困难再三犹豫，没签合同，他们的员工信誓旦旦的说没事找不到我保证七日内退还你定金，我还说合同表明服务与费用不明确还让她解释，还有电话录音，现在他们不承认，我一个农民挣钱不容易啊，她们却依服务了为借口一份不退。他的选址老师到我家乡来回车票吃住都是我们负责的，他就算扣掉他三天的服务费可是一万啊，她们一份都不退我们，我感觉太欺负人了，以后我们该怎么相信别人。