随途牛旅游入住西班牙酒店第二天接待大厅丢失物品，怎样理赔 2017年11月1日参团途牛的葡萄牙西班牙旅行，11月9日入驻西班牙巴塞罗那酒店，10日九点多在酒店接待大厅内，在有监控和工作人员但没有保安的情况下丢了包，内有相机及附件、现金、化妆品、饰物等物品，相机内本次旅游照片全部丢失。丢包的第二天酒店在接待大厅增派了保安。如果丢包的那天有保安，包不会丢。故向酒店索赔我的损失。