住户擅自改变房屋原设计结构影响房屋质量，这样的问题该如何解决 住户擅自拆除房屋承重墙，影响房子质量，擅自将楼板凿薄，擅自在楼板开洞，没有领钥匙，擅自更换防盗门，更换锁芯。