我去年在贵州游玩时无意中看见贵州联通无限流量卡，当时办理人员给我说的全国任意营业点都可以注销 我去年在贵州游玩时无意中看见贵州联通无限流量卡，当时办理人员给我说的全国任意营业点都可以注销，结果我回重庆才知道是在贵州才是无限流量，国内流量只有1个G，月租116，我回了重庆不是无限流量了，我就去联通营业厅销户，结果重庆消不了户，我就打联通10010人工服务让工作人员帮忙，帮我销户，当时卡里有二三十的话费，联通的人工客服也消不了，让我去贵阳销户，我就问他当时办卡的工作人员自己没给我交代清楚，现在每天给我打骚扰电话说我欠贵州联通160的话费让我去贵州处理！明明这就是办卡的工作人员自己的失误啊！为什么要找我们消费者？我该怎么办？