您好，我在宜昌伍家岗春立方临街门面齐家典尚装饰公司交了五千元定金 您好，我在宜昌伍家岗春立方临街门面齐家典尚装饰公司交了五千元定金，上面用圆珠笔写了一年之内全额包退，当时我还看消楚了，当时也盖了章，因为我房子没交房，只是简单的量房，做了初步预算，没有做效果图，现在我不想装了，想退定金，贵公司不给退，那个章的油墨有问题，现在只能看清楚一年，其它的字看不清楚，刚好被那个章油墨盖住了？我让他拿出存根，他说发上海了？请问该怎么办（